Användarvillkor

Leverantör: Alfred Strategy Partners AB, org.nr 559570-0914, Uppsala, Sverige ("Alfrix", "vi", "oss").

Kund: Den juridiska eller fysiska person som ingår Avtalet ("Kunden", "du", "er").

I Avtalet avses med:

• "Tjänsten" — Alfrix molnbaserade bokföringssystem, inkl. Ralf Smart AI, alla API:er och tillhörande verktyg
• "Räkenskapsinformation" — har den innebörd som anges i Bokföringslagen (BFL, SFS 1999:1078) 1 kap. 2 §
• "Personuppgifter" — har den innebörd som anges i GDPR artikel 4(1)
• "Avtalsperiod" — perioden från registreringsdatum till giltig uppsägning
• "Klientföretag" — juridiska personer vars bokföring hanteras av Kunden i egenskap av redovisningsbyrå

Alfrix tillhandahåller ett molnbaserat bokföringssystem för svenska bolag, innefattande löpande bokföring, fakturering, momshantering, AI-assistans (Ralf Smart) och rapportgenerering. Tjänsten utgör ett tekniskt verktyg — inte redovisnings-, revisions- eller skatterådgivningstjänster.

Tillgänglighet. Alfrix strävar efter hög driftsäkerhet men lämnar ingen garanterad drifttidsnivå (SLA). Planerat underhåll meddelas i förväg via tjänsten eller e-post. Akuta säkerhetsåtgärder kan genomföras utan förvarning.

Förändringar av tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att ändra, begränsa eller avsluta delar av Tjänsten. Väsentliga förändringar som negativt påverkar Kunden meddelas med minst 30 dagars varsel.

Kunden intygar vid registrering att:

• Kunden är minst 18 år gammal
• Kunden har fullständig rättslig behörighet att ingå Avtalet för den juridiska person som registreras
• All information som lämnas vid registrering är sanningsenlig, korrekt och aktuell
• Kunden inte är föremål för handelsrestriktioner eller sanktioner som omöjliggör ingående av Avtalet

Kunden ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet under kontot. Misstänkt obehörig åtkomst ska omedelbart anmälas till support@alfrix.io.

Kunden ansvarar fullt ut för att granska och validera alla AI-genererade förslag. Alfrix frånsäger sig allt ansvar för skattetillägg, böter, förseningsavgifter eller förluster som uppkommer till följd av AI-förslag som Kunden följer utan oberoende verifiering.

Kundens ansvar. Kunden ansvarar fullt ut för bokföringens riktighet, fullständighet och lagenlighet i enlighet med Bokföringslagen (BFL, SFS 1999:1078), Årsredovisningslagen (ÅRL, SFS 1995:1554) och Bokföringsnämndens allmänna råd (BFNAR). Alfrix tillhandahåller ett tekniskt verktyg — inte redovisnings- eller revisionstjänster.

7-årsbevaringsplikt. Per BFL 7 kap. 2 § och Skatteförfarandelagen (SFL, SFS 2011:1244) 39 kap. 3 § åligger det Kunden att bevara räkenskapsinformation i minst sju (7) år. Alfrix bevarar inte Kundens räkenskapsinformation efter kontoavslutning — all data raderas inom 30 dagar. Kunden är skyldig att exportera bokföringen i SIE4-format eller annan maskinläsbar form innan kontot avslutas.

Byråansvar. Kunder som i egenskap av redovisningsbyrå hanterar klientföretags bokföring ansvarar för att iaktta god redovisningssed och de krav som ställs i Lag (2006:1119) om revisionsbyråer och registrerade revisorer (i tillämpliga delar).

Export. SIE4-export och fakturaexport (PDF) är tillgängliga under hela Avtalsperioden via Inställningar → Migrering, utan extra kostnad.

Licens till Kunden. Alfrix beviljar Kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Tjänsten under Avtalsperioden, uteslutande för Kundens interna affärsändamål i enlighet med Avtalet.

Alfrix äganderätt. Alfrix-plattformen, all tillhörande programvara, algoritmer (inkl. Ralf Smart-modellen), design, dokumentation, varumärken och innehåll är uteslutande egendom tillhörande Alfred Strategy Partners AB och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immateriella rättighetslagar. Ingenting i Avtalet överlåter immateriella rättigheter till Kunden.

Begränsningar. Kunden får inte: (i) kopiera, modifiera eller skapa härledda verk av Tjänsten; (ii) dekompilera, bakåtingenjöra eller disassemblera källkoden; (iii) sälja, hyra ut, underlicensiera eller överlåta tillgång till tredje part; (iv) ta bort eller dölja varumärkes-, upphovsrätts- eller andra äganderättsliga markeringar.

Kundens data. Kunden behåller full äganderätt till all data som matas in i Tjänsten. Kunden beviljar Alfrix en begränsad, icke-exklusiv licens att behandla denna data uteslutande för att leverera Tjänsten per Avtalet och DPA.

Kunden förbinder sig att inte använda Tjänsten för att:

• Utföra, underlätta eller dölja penningtvättsbrott eller finansiering av terrorism per Lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism
• Föra eller tillgängliggöra bokföring för bolag som Kunden saknar legal behörighet att företräda
• Registrera fiktiva, förfalskade eller vilseledande affärshändelser i strid med BFL
• Automatiserat skrapa, extrahera eller masshämta data från Tjänsten utan skriftligt tillstånd
• Genomföra belastnings- eller penetrationstester av Tjänsten utan skriftligt godkännande
• Kringgå säkerhetsmekanismer, behörighetskontroller eller Row-Level Security
• Använda Tjänsten för att bygga konkurrerande produkter eller samla konkurrensinformation
• Sprida skadlig kod, virus eller andra skadliga program via Tjänsten

Alfrix förbehåller sig rätten att omedelbart stänga av konton vid misstänkt brott mot denna paragraf och att anmäla till behöriga myndigheter (inkl. Ekobrottsmyndigheten och Finanspolisen) om lag kräver eller medger det.

Aktuella priser publiceras på alfrix.se/priser. Alla priser anges exklusive mervärdesskatt (25 %) om inget annat framgår.

Betalningsvillkor. Fakturor förfaller till betalning 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning löper dröjsmålsränta per Räntelagen (SFS 1975:635) § 6 — för närvarande referensräntan plus 8 procentenheter — från förfallodagen till dess betalning sker.

Utebliven betalning. Vid betalning som uteblir mer än 30 dagar efter förfallodatum: (i) Tjänsten övergår till begränsat läge med enbart läsåtkomst; (ii) om betalning uteblir ytterligare 30 dagar stängs kontot och data raderas inom 30 dagar. Alfrix förbehåller sig rätten att överlämna fordringar till inkassobolag och debitera lagstadgad inkassoavgift per Inkassolagen (SFS 1974:182).

Prisändringar. Prisändringar träder i kraft 30 dagar efter skriftlig avisering. Om ändringen innebär en höjning med mer än 10 % äger Kunden rätt att säga upp Avtalet utan avgift inom aviserings­perioden.

Återbetalning. Alfrix tillämpar ingen återbetalning för påbörjad faktureringsperiod, utom där tvingande konsumentskyddslagstiftning kräver det.

Ansvarstak. Alfrix totala skadeståndsansvar gentemot Kunden är under alla omständigheter begränsat till de avgifter Kunden faktiskt betalat under de senaste tolv (12) månaderna före den händelse som ger upphov till anspråket. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet per Skadeståndslagen (SFS 1972:207) 6 kap.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick ("as is") utan uttryckliga eller underförstådda garantier om lämplighet för ett visst ändamål, oavbruten drift, frihet från fel eller riktighet i AI-genererade förslag.

Kunden förbinder sig att hålla Alfred Strategy Partners AB, dess styrelseledamöter, befattningshavare, anställda och underleverantörer skadeslösa från och mot alla anspråk, skador, förluster och kostnader (inkl. skäliga juridiska ombudskostnader) som uppkommer till följd av: (i) Kundens brott mot Avtalet; (ii) Kundens förbjudna användning av Tjänsten per §7; (iii) tredjepartskrav mot Alfrix hänförliga till Kundens bokföringsdata, klientföretag eller agerande; (iv) Kundens överträdelse av tillämplig lag, inklusive BFL och penningtvättslagen.

Alfrix behandlar personuppgifter i egenskap av personuppgiftsbiträde (processor) per GDPR artikel 4(8) på Kundens uppdrag. Behandlingen regleras av det Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) som ingår som integrerad del av detta Avtal och finns under fliken "DPA". För Alfrix egna behandlingsändamål gäller Integritetspolicyn.

Uppsägning av Kunden. Kunden kan säga upp Avtalet när som helst via Inställningar → Mitt konto. Uppsägning träder i kraft vid innevarande faktureringperiods utgång. Kunden är skyldig att exportera bokföringen i SIE4-format innan avslut för att uppfylla sin bevaringsplikt per BFL 7 kap. 2 §.

Uppsägning av Alfrix. Alfrix kan säga upp Avtalet med 14 dagars skriftlig varsel vid: (i) materiellt brott mot Avtalet som inte avhjälpts inom 10 dagar efter påpekande; (ii) utebliven betalning per §8; (iii) Kundens insolvenssituation, konkursansökan eller likvidation; (iv) krav från tillsynsmyndighet. Alfrix kan säga upp med omedelbar verkan vid: grovt eller upprepat avtalsbrott, olaglig användning, hot mot Tjänstens eller andra kunders säkerhet, eller penningtvättsmisstanke.

Datanedstängning. Inom 30 dagar efter Avtalets upphörande raderas all Kundens data permanent från Alfrix produktionssystem och säkerhetskopior. Alfrix utfärdar skriftlig raderingsbekräftelse på begäran. Data i anonymiserad aggregerad form kan bevaras för Alfrix interna statistikändamål.

Ingen av parterna ansvarar för förseningar eller bristande fullgörande till följd av omständigheter utanför partens rimliga kontroll ("force majeure-händelse"), inklusive men inte begränsat till: naturkatastrofer, krig, terroristattacker, myndighets­beslut eller myndighetsingripanden, storskaliga internet- eller elnätsstörningar, epidemier eller pandemier, eller avbrott hos kritisk tredjepartsinfrastruktur. Den drabbade parten ska utan onödigt dröjsmål underrätta motparten skriftligen och vidta rimliga åtgärder för att minimera effekterna. Om force majeure-händelsen varar mer än 60 dagar äger vardera parten rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.

Alfrix förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar — dvs. ändringar som negativt påverkar Kundens rättigheter eller ökar Kundens skyldigheter — meddelas per e-post och via tjänsten minst 30 dagar i förväg. Icke-väsentliga redaktionella ändringar och klargöranden träder i kraft omedelbart. Fortsatt användning av Tjänsten efter 30-dagarsperiodens utgång innebär accept av de uppdaterade villkoren. Om Kunden inte godtar väsentliga ändringar äger Kunden rätt att säga upp Avtalet utan avgift under 30-dagarsperioden.

Överlåtelse. Kunden får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter utan Alfrix skriftliga godkännande. Alfrix äger rätt att överlåta Avtalet i samband med fusion, förvärv eller försäljning av verksamheten, under förutsättning att Kundens avtalsenliga rättigheter bibehålls.

Ogiltighet (Severability). Om ett villkor befinns ogiltigt eller icke-verkställbart ska övriga villkor förbli i full kraft. Det ogiltiga villkoret ska ersättas av ett giltigt villkor med närmast möjliga ekonomiska innebörd.

Hela avtalet. Avtalet, inklusive DPA och Integritetspolicyn, utgör parternas fullständiga överenskommelse och ersätter alla tidigare förhandlingar, avtalsutkast och garantier — muntliga som skriftliga. Underlåtenhet att göra gällande en rättighet utgör inte ett avstående från densamma.

Avtalet regleras av svensk rätt utan tillämpning av lagvalsregler som skulle leda till ett annat lands rätt.

Förhandling. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling i god tro mellan parterna. Om förhandling inte leder till lösning inom 30 dagar från skriftlig begäran ska tvisten avgöras av allmän domstol.

Domstol. Uppsala tingsrätt är avtalad domstol i första instans. Alfrix förbehåller sig rätten att väcka talan vid domstol i den jurisdiktion där Kundens säte finns om detta krävs för verkställighet av fordringar.

Konsumenter. Om Tjänsten används av en konsument (privatperson utanför näringsverksamhet) gäller tvingande konsumentskyddsregler och rätten att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) alternativt EU:s ODR-plattform för online-tvistlösning.